InformacjeLabcon 
Rok 2024 był przełomowym okresem dla firmy Komfort, odznaczającym się znaczącymi sukcesami zarówno w obszarze innowacyjnych działań marketingowych, jak i w odpowiedzi na dynamiczne zmiany na rynku. Jak podkreślają przedstawiciele firmy, był to czas kreatywności, technologicznego przełomu i budowania jeszcze bliższych relacji z klientami.
Przełomowe wykorzystanie AI w marketingu
Czerwcowa premiera kampanii „Satysfakcja” stanowiła kluczowy moment 2024 roku zarówno dla samego Komfortu jak i branży. Firma jako pierwsza marka w Polsce wykorzystała zaawansowane technologie, takie jak 12 narzędzi AI, Motion Capture oraz silnik Unreal Engine, by stworzyć 9 unikalnych spotów reklamowych. Adaptacja legendarnego utworu Bennego Benassiego „Satisfaction” nadała projektowi nowoczesnego, dynamicznego charakteru, przyciągając uwagę szerokiej grupy odbiorców. Działania te doskonale odzwierciedlały wartości marki, której celem jest zapewnienie satysfakcji na każdym etapie kontaktu z klientem – od zakupu, przez obsługę, po codzienne użytkowanie produktów.
Jesienne wyprzedaże pod hasłem „Black Sales Weeks” były kolejnym dowodem na skuteczne wykorzystanie technologii AI. Komfort stworzył serię sześciu teledysków promujących ofertę, gdzie sztuczna inteligencja odegrała kluczową rolę w procesie produkcji – od tekstów piosenek po generowanie muzyki, dostosowanej do unikalnego charakteru każdej kategorii produktowej. Dzięki współpracy z producentem muzycznym powstały treści, które łączyły jakość i nowoczesne podejście.
„Projekty „Satysfakcja” i „Black Sales Weeks” pokazały, że potrafimy utrzymać wysoką jakość komunikacji i efektywnie angażować odbiorców. Rok 2024 nauczył nas, że to, co początkowo może wydawać się wyzwaniem, może przerodzić się w ogromną szansę. Wykorzystanie AI umocniło naszą pozycję w branży, pokazując, że Komfort to marka, która odważnie podchodzi do innowacji i nowoczesnych rozwiązań, jednocześnie pozostając niekwestionowanym ekspertem w kategoriach takich jak łazienki, podłogi, drzwi i kuchnie.” – podkreśla Magdalena Stępień, Chief Marketing Officer Sklepy Komfort S.A.
Siła komunikacji: influencerzy, social media i content marketing
W minionym roku Komfort postawił na autentyczność i budowanie zaangażowania, co zaowocowało sukcesem w obszarze influencer marketingu oraz działań w mediach społecznościowych. Dzięki współpracy z zaufanymi twórcami oraz tworzeniu wartościowych treści na platformach takich jak Instagram, Facebook i Pinterest, marka skutecznie dotarła do nowych grup odbiorców i zbudowała lojalną społeczność. Połączenie strategii content marketingu z działaniami PR dodatkowo umocniło pozycję firmy jako eksperta w zakresie aranżacji łazienek, podłóg, drzwi i kuchni.
Nowością w strategii marketingowej były formaty wideo. Komfort został partnerem 10. edycji programu telewizyjnego „Zgłoś Remont” oraz rozwijał własne produkcje, takie jak autorski miniserial „Na Komfortowej”, które spotkały się z dużym zainteresowaniem widzów.
Plany na 2025 rok: personalizacja, video i rozwój omnichannel
W 2025 roku sieć ma w planach dalszy rozwój i dostosowywanie swoich działań do rosnących potrzeb rynku. Kluczowym elementem strategii będzie rozwijanie i doskonalenie formatów eksperckich, które łączą edukację z rozrywką. Działania te pozwolą wzmocnić pozycję jako lidera w branży wykończenia wnętrz, dostarczając wartościowe treści zarówno dla osób poszukujących inspiracji, jak i praktycznych wskazówek.
Kolejnym istotnym kierunkiem będzie kreatywna komunikacja audio. Komfort zamierza zwiększyć swoją obecność w tym kanale, angażując szeroką grupę odbiorców i budując nowe formy interakcji z konsumentami. Dodatkowo marka będzie kontynuować rozwój strategii omnichannel, integrując doświadczenia zakupowe online i offline, co pozwoli jeszcze lepiej odpowiadać na zmieniające się potrzeby współczesnych konsumentów. Firma stawia również na dalszą personalizację działań w influencer marketingu oraz content marketingu, z naciskiem na budowanie długofalowych relacji z partnerami.
„Naszym celem jest budowanie trwałych relacji z klientami poprzez treści, które angażują, inspirują i dostarczają wartości. Dążymy do tworzenia autentycznych doświadczeń, które nie kończą się na transakcji, lecz rozwijają się w długofalową współpracę, opartą na zaufaniu i wzajemnym szacunku.” – podsumowuje Konrad Jezierski, Członek Zarządu Sklepów Komfort. S.A.
Podsumowanie 2024 roku
Rok 2024 to czas przełomowych działań, które umocniły wizerunek sieci jako lidera innowacji i kreatywności w branży wykończenia wnętrz. Dzięki skutecznemu połączeniu zaawansowanych technologii, autentyczności i zaangażowania marka zakończyła go z sukcesami, które wyznaczają kierunki na przyszłość.
Komfort udowadnia, że marketing to sztuka nie tylko przyciągania uwagi, ale także budowania wartościowych doświadczeń – zarówno dla klientów, jak i dla samej firmy. Rok 2025 zapowiada się równie ambitnie, a marka z optymizmem patrzy w przyszłość, nieustannie podnosząc standardy w branży.
***
Sklepy Komfort S.A.
Sklepy Komfort S.A. to wiodąca marka w branży wyposażenia wnętrz, która od ponad 30 lat jest obecna w Polsce. W swojej ofercie posiada wszystko, co potrzebne do kompleksowego urządzenia łazienki, wykończenia podłóg, wyboru drzwi oraz zaprojektowania kuchni i innych domowych wnętrz. To profesjonalne usługi i produkty od renomowanych producentów. Firma stawia na innowacyjność i nowoczesność, dbając na każdym kroku o satysfakcję swoich klientów w każdym z ponad 160 salonów stacjonarnych i w sklepie internetowym komfort.pl.
