Empatia i zarządzanie stresem u pracowników w sieci sklepów Maxi Zoo
Pracownicy mający bezpośredni kontakt z klientem są grupą zawodową silnie narażoną na stres. Wynika to zarówno ze specyfiki pracy, jak i szczególnych wymogów z nią związanych. O tym, jak istotna […] Więcej