Dlaczego OX Reputation? Połączenie SEO oraz PR ma pomóc rozwiązać problemy firm i ich produktów w zakresie negatywnych komentarzy (ang.haters comments) i nieaktualnych informacji. Usługa pomaga również w zbudowaniu opinii rzetelnego pracodawcy lub pożądanego wizerunku celebryty.
– Usługi pozycjonerskie skupiają się na podniesieniu w rankingach pozycji strony, tak aby finalnie pojawiła się na szczytach wyników wyszukiwania – komentuje Dariusz Szpak, prezes OX Media – marki, nawet te największe zapominają jednak, że nie tylko pozycje strony internetowej i zapoznanie się z ofertą, a właśnie reputacja ma decydujący wpływ na podjęcie decyzji zakupowej. Zadbanie o pozytywne komentarze to nie wszystko, ważna jest też aktualność informacji – tak, jak zmienia się oferta firm i kampania promocyjna, powinna zmieniać się treść w wyszukiwarkach. Dla przykładu, wpisując w okno wyszukiwania Google nazwę banku oraz frazę ‘lokata opinie’ możemy znaleźć informacje dotyczące lokat sprzed 3 lat, oferty kredytowej, a nawet oferty konkurencji tego banku! Naszym zadaniem jest ukazanie klientowi tej zawartości, która najlepiej przekona go do zaufania marce, zakupu nowego produktu, czy pozyskania wykwalifikowanych pracowników – dodaje Szpak.
OX Reputation polega na pozycjonowaniu i moderowaniu tego, co jest w danym momencie najważniejsze z punktu widzenia firmy. Pozwala promować i wpływać na treści dotyczące danego produktu, globalnej reputacji marki, czy opinii o firmie jako o pracodawcy, czy kontrahencie.
– Cele firmy powinny być zbieżne z treścią, do której dostęp ma każdy użytkownik internetu – podkreśla Dariusz Szpak – jeśli promujemy nowy produkt lub usługę, konsument powinien od razu natrafić na dedykowaną jej stronę, artykuł lub forum. Otwierając oddział w kolejnym mieście chcemy, żeby potencjalny pracownik natrafił na opinie o naszej firmie jako o rzetelnym pracodawcy.
PR odpowiada za informowanie, SEO za to, żeby odpowiednia informacja dotarła do właściwego odbiorcy. Efektem współpracy obu tych działów jest powstanie OX Reputation, usługi, która poprawi jakość zarządzania reputacją marek w wyszukiwarkach.