exPress 
1. Pokrycie kosztów leczenia, leków, opieki
– W starych polisach, które dotychczas funkcjonowały w firmach ubezpieczeniowych zwracano koszty w przypadku nieszczęśliwego wypadku lub nagłego zachorowania, ale dopiero po powrocie do kraju – mówi Aleksandra Łączniak, Manager do spraw Ubezpieczeń dla Klientów Indywidualnych i Bancassurance w Concordia Ubezpieczenia . – Klient musiał sam zapłacić za wizytę u lekarza, pobyt w szpitalu, czy leki. Wiadomo, jakie to jest kosztowne. Obecnie płaci za niego od razu Ubezpieczyciel, a co więcej, może liczyć na pomoc w załatwianiu wizyty, leków, a nawet powrotu do kraju i opieki nad dzieckiem.
2. Jeden telefon i lekarz czeka
Kiedy zachorujemy, szczególnie za granicą zdarza się, że nie wiemy, co zrobić. Często spędzamy urlop w resorcie oddalonym od większej miejscowości nawet kilkadziesiąt kilometrów i znalezienie pomocy jest naprawdę trudne. Wtedy w przypadku nagłego zachorowania czy nieszczęśliwego wypadku, wystarczy tylko zadzwonić do operatora pod numer podany na polisie.
– Ubezpieczony może liczyć na to, że w przypadku zdarzenia objętego ochroną np. zatrucia pokarmowego, złamania nogi, gorączki, czy poparzenia słonecznego, wystarczy zadzwonić do Centrum Assistance, a tam uzyska pomoc w postaci organizacji wizyty lekarskiej albo porady dyżurującego lekarza, który powie mu, co trzeba robić w danym wypadku – mówi Aleksandra Łączniak. – Organizujemy także dostarczenie leków i pokrycie ich kosztów. To jest szczególnie ważne, kiedy mieszkamy daleko od apteki i nie bardzo mamy jak tam się dostać. Mając polisę – mamy zagwarantowaną pomoc.
3. Pobyt w szpitalu
Kiedy miał miejsce poważniejszy wypadek czy nagłe zachorowanie, możemy również liczyć na pomoc i pokrycie kosztów pobytu szpitalu, niezbędnego zabiegu operacyjnego czy innej pomocy z tym związanej.
– W takich sytuacjach musimy liczyć się w dużymi wydatkami związanymi nie tylko z samym pobytem w szpitalu, ale również z pomocą w transporcie do placówki medycznej, czy potem do kraju, nawet jeśli wiąże się to ze specjalistycznym transportem w asyście lekarskiej. W takim momencie ważne jest posiadanie ubezpieczenia, ponieważ wtedy bardzo potrzebne jest wsparcie operatora w centrum Assistance – twierdzi Aleksandra Łączniak – Dodatkowo w ofercie mamy również pokrycie kosztów pobytu na czas rekonwalescencji, czy przyjazdu i pobytu bliskiej osoby
4. Śmierć
Na wakacjach mają miejsce także wypadki śmiertelne i wtedy sprowadzenie zwłok do kraju to ogromne koszty, na pokrycie których stać niewielu. Można ich uniknąć, jeżeli wykupimy polisę. Wówczas otrzymamy także pomoc w załatwieniu wszelkich formalności, czy to przy kremacji zwłok, czy przy sprowadzeniu ciała do kraju.
5. Potrzebna opieka
Wyjeżdżając z dziećmi, trzeba liczyć się z nieszczęśliwymi wypadkami czy nagłymi zachorowaniami – dlatego polisa jest nieodzowna. Dodatkowo również w przypadku gdyby zdarzenie dotknęło rodziców, to operator zajmie się organizacją przyjazdu osoby bliskiej w celu opieki nad dziećmi.
6. Choroby przewlekłe
Wyjeżdżając trzeba pamiętać też o chorobach przewlekłych, które z reguły są wyłączone z zakresu podstawowego ubezpieczenia, ale wtedy można je dodatkowo ubezpieczyć podnosząc stawkę. Zawsze warto sprawdzić tę kwestie przed wyjazdem. Szczególnie przy tych schorzeniach bądź wypadkach, które mogą z nich wynikać. W momencie, kiedy wyjeżdżamy na wyjazd grupowy i wybieramy jeden wariant ubezpieczenia warto powiedzieć o przewlekłej chorobie i zapytać, czy istnieje możliwość dodatkowego wykupienia polisy.
7. Tłumacz dostępny w każdej sytuacji
Choroba, wypadek, tragedia to sytuacje bardzo stresowe. Często występuje bariera językowa i trudno nam opowiedzieć lekarzowi, co nam dolega, czy załatwić w urzędach formalności. W takiej sytuacji także przyjedzie nam z pomocą polisa Assistance. Dzwoniąc pod numer Centrum w każdej chwili zyskujemy nie tylko pomoc, ale i tłumacza.
