Extor firmą przyjazną Klientowi

 Extor – firma outsourcingowa specjalizująca się w obsłudze księgowej i płacowej – otrzymała godło Programu Certyfikującego Firma Przyjazna Klientowi. Uzyskane wyróżnienie jest symbolem i gwarancją, przynależności do grona firm przyjaznych dla klienta. To także potwierdzenie, że Extor wyróżnia się nowoczesną i profesjonalną obsługą. Organizatorem konkursu jest niezależna instytucja wspierająca wdrażanie innowacji w gospodarce – Fundacja Obserwatorium Zarządzania.

Pozytywne opinie na temat Extor wyrazili klienci m.in. z Niemiec, Hiszpanii i Wielkiej Brytanii. Była to jedyna firma w gronie laureatów oceniana przez partnerów spoza Polski.

Dobre oceny, jakie uzyskaliśmy od naszych Klientów bardzo cieszą. To nagroda rzetelnie wypracowana przez cały zespół, który od początku istnienia Extor dokłada wszelkich starań, by jakość obsługi była na najwyższym, światowym poziomie. Zadowolenie Klientów, to dla nas najlepsza reklama i zwyczajnie – satysfakcja. Mogę obiecać też, że nie spoczniemy na laurach i wciąż będziemy najlepszym, solidnym partnerem biznesowym – mówi Patrycja Strzelecka, Dyrektor ds. Obsługi Klientów Extor.

Oficjalne ogłoszenie wyników tegorocznej edycji Programu nastąpiło 21 maja podczas uroczystej gali w hotelu Marriott. Oprócz Extor wyróżnienia otrzymali m.in. Alior Bank, Link 4 Towarzystwo Ubezpieczeń SA, Home.pl, Europejski Fundusz Leasingowy SA.

Misją Programu Certyfikującego „Firma Przyjazna Klientowi” jest podnoszenie poziomu zarządzania obsługą klienta. Przyznawane laureatom Godła są wyrazem uznania dla jakości obsługi klientów przez nagrodzone firmy i skuteczności realizowania założeń polityki zarządzania relacjami z nimi. Program jest realizowany przez m.in: weryfikację i udoskonalenie strategii zarządzania relacjami z klientem, uświadamianie znaczenia budowania profesjonalnego poziomu obsługi klienta, budowanie przewagi konkurencyjnej firmy, a także umacnianie prestiżu w wyniku realizacji założeń polityki zarządzania relacjami z klientem.

Organizator – Fundacja Obserwatorium Zarządzania – w ramach prowadzonej działalności realizuje stałe autorskie programy badawczo – rozwojowe poświęcone strategii prowadzenia biznesu, wykorzystania nowoczesnych form zarządzania, rynku pracy, technologii ICT, dostępu do kapitału dla MSP.

Biuro rachunkowe Extor obsługuje 200 podmiotów prawnych z kapitałem zarówno polskim, jak i zagranicznym. Firma prowadzi usługi outsourcingowe z zakresu księgowości, kadr i płac oraz szeroko pojętego wsparcia biznesu dla branż: handlowej, produkcyjnej, usługowej, budowlanej i deweloperskiej, a także dla sektora finansowego. W listopadzie 2011 roku Extor znalazł się w gronie laureatów prestiżowego programu Przedsiębiorstwo Fair Play.