Paszport, mapa, krem z filtrem i…. assistance
Szykując się do podróży warto mieć na liście niezbędnych rzeczy ubezpieczenie podróżne wraz z assistance. Koszt takiego ubezpieczenia nie jest wysoki i nie dorównuje ceną spokojowi i pewności, że w trudnych sytuacjach, urlopowicze nie są zdani jedynie na siebie. Assistance turystyczne zapewnia całodobową pomoc w takich sytuacjach jak: zagubienie bagażu, opóźnienie bagażu, przerwanie podróży, opóźnienie lotu, uraz lub nagłe zachorowanie, zagubienie lub kradzież dokumentów, wejście w konflikt z prawem w danym kraju i wiele innych sytuacji. Mogłoby się wydawać, że podczas urlopu może przydarzyć się wiele nieprzewidzianych problemów, ale z doświadczeń Europ Assistance Polska wynika, że w dużej części spraw, klienci potrzebowali konsultacji i informacji, by samodzielnie rozwiązać problem. Assistance gwarantuje takie wsparcie w ramach licznych, działających całodobowo infolinii. Dzięki nim, nawet w najbardziej odległych zakątkach można sprawdzić kursy walut, pogodę, adres najbliższej apteki lub kina. Statystyki Europ Assistance Polska pokazują, że korzystanie z infolinii jest bardzo popularnym źródłem pozyskiwania niezbędnych informacji. Pomimo szerokiej dostępności Internetu, wciąż telefon i rozmowa z konsultantem jest dla wielu Polaków wygodna i daje możliwość jak najszybszego pozyskania potrzebnych danych.
Do zgłoszenia trudnej sytuacji lub innego zapytania wystarczy jeden telefon pod numer wskazany w polisie ubezpieczeniowej. Bez względu na porę czy miejsce zdarzenia, konsultant wyśle natychmiastową pomoc lub udzieli niezbędnej informacji. Dzięki współpracy z oddziałami na całym świecie, dostęp do pomocy nawet na innym kontynencie nie stanowi kłopotu.
Trójkąt, zapasowe koło i ….assistance
Podróż samochodem zarówno na terenie Polski jak i poza granicami kraju to jeden bardziej popularnych sposobów spędzania wolnego czasu wśród Polaków. Polacy czują się we własnym samochodzie bezpiecznie i niezależnie, sami decydując o prędkości jazdy, trasie i ewentualnych przerwach w podróży. Jednak samochód czasem ulega awarii, a niekiedy to inni użytkownicy drogi mogą pokrzyżować plany udającego się na majówkę Kowalskiego. Mimo to nie ma powodów do obaw, szczególnie jeśli kierowca posiada assistance. Warto wiedzieć, że usługi assistance samochodowego obejmują ochroną nie tylko pojazd, ale także kierowcę oraz współpasażerów. W razie awarii pojazdu, przebicia opony, braku paliwa, zagubienia lub zniszczenia kluczyków, zatankowania niewłaściwego paliwa, a także w sytuacji kolizji lub wypadku, assistance samochodowe gwarantuje natychmiastową i skuteczną pomoc. Nie zawsze usterkę uda się naprawić od razu, czasem usprawnienie wymaga pozostawienia samochodu w serwisie. To nie powód do zmartwień. Assistance zapewni pojazd zastępczy lub zakwaterowanie w hotelu na czas naprawy dla wszystkich pasażerów. A gdy kierowcy zależy na jak najszybszym dotarciu do celu podróży, konsultanci zorganizują podróż innymi środkami transportu, a naprawiony samochód zostanie odebrany i dostarczony do klienta.
Gdzie jest assistance?
Jak wynika z badań Europ Assistance Polska przeprowadzonego przez ARC Rynek i Opinia, 30% Polaków deklaruje, że posiada usługi assistance. Jednak z całą pewnością można stwierdzić, że takich Polaków jest więcej, gdyż wiele osób nadal nie jest świadomych posiadania assistance. Jak sprawdzić czy jesteśmy szczęśliwymi posiadaczami assistance? Jeżeli posiadamy ubezpieczenie OC lub ubezpieczenie podróżne to warto zapoznać się z dokumentami, które otrzymaliśmy od ubezpieczyciela. Kolejnym miejscem jest konto bankowe lub karta kredytowa. Tam też oferowane są usługi assistance. A może niedawno zakupiony został samochód? Niektórzy producenci aut dołączają szeroki zakres świadczeń pomocy na drodze w ramach gwarancji.
Koszt ubezpieczenia assistance jest nieproporcjonalnie niski w porównaniu z wydatkami, jakich dzięki tym usługom można uniknąć. Dodatkowo zyskać można spokój, relaks i poczucie bezpieczeństwa, tak wyczekiwane podczas weekendu majowego.