Badanie EMC pokazuje, że firmy w Polsce koncentrują strategię rozwoju wokół IT

Streszczenie

• Firma EMC opublikowała wyniki badania dotyczącego transformacji informatyki — 2/3 ankietowanych polskich przedsiębiorstw wprowadzi u siebie zmiany w funkcjach działów informatyki w ciągu najbliższych 12 miesięcy.
• 60 procent firm uważa, że najwyższy priorytet w dziedzinie informatyki ma serwisowanie dotychczasowych technologii — sprzętu i oprogramowania.
• 74 procent firm harmonizuje strategię w dziedzinie informatyki z szerszymi celami biznesowymi.
• Prawie 60 procent firm wymienia wzrost przychodów jako główny priorytet biznesowy.
• Zaawansowane technologie, takie jak przetwarzanie w chmurze (39%) i przetwarzanie wielkich zbiorów danych (Big Data, 28%), spowodują w okresie najbliższych trzech lat powstanie nowych specjalizacji i zakresów odpowiedzialności w działach informatyki.
• 84 procent firm uważa, że ich działy informatyki mają wystarczający poziom kwalifikacji i wiedzy, aby z powodzeniem realizować przyjęte priorytety.

Pełna treść artykułu

Warszawa, 28 listopada 2012 roku, Firma EMC opublikowała wyniki badania dotyczącego transformacji informatyki, które pokazują, że prawie 2/3 firm w Polsce wprowadza u siebie zmiany w funkcjach działu informatyki lub planuje wprowadzenie takich zmian w ciągu najbliższych 12 miesięcy. Z badania wynika, że firmy oczekują od informatyki pomocy w realizacji celów biznesowych. 74 procent firm bezpośrednio koordynuje swoją strategię w dziedzinie informatyki z szerszymi celami biznesowymi, co świadczy o tym, że informatyka jest obecnie postrzegana bardziej jako stymulator wzrostu niż centrum kosztów.

Wyniki ankiety pokazują, że dla firm w Polsce najważniejsze są następujące cele biznesowe:

1. Zwiększanie przychodów — 59%
2. Opracowywanie nowych rozwiązań i produktów – 45%
3. Podnoszenie poziomu obsługi i zaangażowania klientów oraz komunikacji z nimi — 35%

Takie priorytety oznaczają, że firmy nie dążą już tylko do obniżania kosztów, lecz starają się aktywnie pobudzać wzrost. Wyniki te znajdują odbicie w podejściu firm do transformacji działów informatyki. Badanie pokazało pięć głównych priorytetów polskich firm w dziedzinie informatyki:

1. Serwisowanie dotychczasowych technologii — sprzętu i oprogramowania — 60%
2. Zarządzanie ściślejszą integracją technologii (systemów, aplikacji i danych) oraz procesami — 49%
3. Tworzenie kopii zapasowych danych oraz ich odtwarzanie — 47%
4. Optymalizacja niezawodności, skalowalności i wydajności — 44%
5. Ochrona danych — 41%

Wnioski z badania

Kwalifikacje informatyków zmieniają się

Ankieta pokazuje, że szybkiej transformacji ulegają nie tylko funkcje informatyki, lecz także zadania personelu informatycznego. Rośnie świadomość, że przetwarzanie w chmurze i analiza wielkich zbiorów danych (Big Data) — dwie najbardziej przełomowe technologie obecnej dekady — spowodują pojawienie się nowych specjalności w działach informatyki. 39 procent firm podało, że ich zdaniem przetwarzanie w chmurze spowoduje pojawienie się w ciągu najbliższych trzech lat nowych funkcji i zakresów odpowiedzialności personelu informatycznego. Według 28 procent takie same skutki wywołają wielkie zbiory danych. Te nowe specjalności to między innymi Cloud Architect (architekt systemów przetwarzania w chmurze) i Data Scientist (analityk danych). Firmy w Polsce uważają, że są przygotowane do tych zmian — 84 procent sądzi, że ich działy informatyki mają wystarczający poziom kwalifikacji i wiedzy, aby z powodzeniem realizować przyjęte priorytety.

Wielkie zbiory danych będą przyczyną nowych sukcesów i porażek

3 na 10 firm w Polsce uważa, że w przeciągu następnych pięciu lat analiza wielkich zbiorów danych przyczyni się do zmiany układu sił rynku. Natomiast 46 procent polskich firm podaje, że już wdrożyły narzędzia do analizy wielkich zbiorów danych lub planują ich wprowadzenie w najbliższych 12 miesiącach. Dla 28 procent zaawansowane zarządzanie i analiza danych jest priorytetem biznesowym. W związku z tym wydaje się, że w Polsce świadomość znaczenia analizy wielkich zbiorów danych dopiero się upowszechnia, przy czym występują znaczne różnice między firmami.

Dla polskich firm bardzo istotne jest zaufanie

W miarę jak analiza wielkich zbiorów danych nabiera znaczenia, polskie przedsiębiorstwa zaczynają zdawać sobie sprawę, że im cenniejsze są ich dane, tym większa jest potrzeba ich ochrony. 40 procent ankietowanych firm podało, że bezpieczeństwo danych i zarządzanie nimi mają dla nich duże znaczenie, a dla dalszych 37 procent równie ważne jest bezpieczeństwo sieci. Ponadto dla 47 procent respondentów priorytetowe znaczenie ma tworzenie kopii zapasowych i odtwarzanie danych. Wyniki te pokazują, jak ważne dla nowoczesnych polskich przedsiębiorstw stają się poufność, bezpieczeństwo i ochrona danych.

Chmura wypiera tradycyjną architekturę IT

Ponad 1/3 respondentów uważa, że w ciągu najbliższym trzech lat architektura zbudowana w oparciu o chmurę zastąpi w ich firmach tradycyjną infrastrukturę IT, a w branży konsultingowej udział tego typu rozwiązań będzie stanowić ok. 50%. Badanie to niezbicie wskazuje, że dla firm przetwarzanie w chmurze ogrywa istotną rolę w przekształcaniu ich operacji biznesowych. Jednakże badanie EMC również wykazało, że tylko 28% polskich firm uznało ten element za priorytetowy dla organizacji.

Wypowiedź przedstawiciela firmy EMC

Adam Wojtkowski, dyrektor generalny EMC Poland

„Badanie wykazało, że firmy w Polsce w coraz większym stopniu przekształcają swoje infrastruktury informatyczne. Jest oczywiste, że te zmiany są wprowadzane z myślą o realizacji szerszych zamierzeń przedsiębiorstw, że transformacja informatyki nie jest celem samym w sobie, lecz czynnikiem ułatwiającym firmom odnoszenie sukcesów. Firmy, które chcą w pełni wykorzystać innowacyjne technologie, muszą zaakceptować powstanie nowych specjalizacji, takich jak Data Scientist i Cloud Architect, oraz nowe metody pracy. Dzięki transformacji działalności biznesowej, działów informatyki i struktury zatrudnienia polskie firmy uzyskają większą kontrolę nad swoimi operacjami oraz dokładniejszy obraz rynku, klientów i produktów”.

Wypowiedź eksperta:

Thomas Meyer, wiceprezes działu systemów i rozwiązań infrastrukturalnych w oddziale EMEA firmy IDC

„Wielkie zbiory danych i przetwarzanie w chmurze to dwie, podstawowe innowacje technologiczne, które wpływają na funkcjonowanie działów IT i modeli biznesowych. Przekształcenie działu IT i zmiana jego charakteru z interwencyjnego na prewencyjny przez dostarczanie z różnych źródeł informacji ułatwiających podejmowanie decyzji to najszybszy i najtańszy sposób zharmonizowania jego działań z celami firmy. Dzięki temu działy informatyki będą miał istotny udział w sukcesach przedsiębiorstw. Ankieta EMC wykazała, że w wielu polskich firmach transformacja informatyki i działalności biznesowej jest już znacznie zaawansowana”.

Metodyka prowadzenia badań

Badanie zostało przeprowadzone przed konferencją EMC Forum, która odbyła się w Warszawie 15 listopada 2012 r., i objęło 239 jej uczestników. Wśród respondentów byli dyrektorzy firm i szefowie działów informatyki, architekci rozwiązań technicznych, analitycy danych oraz administratorzy systemów pamięci masowej i infrastruktury z różnych polskich przedsiębiorstw.