Marta Pietras 
Sztuczna inteligencja przekształca sposób, w jaki pracujemy, choć na razie mniejszość z nas widzi ten efekt. Tylko 13% Polaków korzysta na co dzień z rozwiązań AI – wynika z badania zleconego przez Personnel Service. Nie zmienia to faktu, że rewolucja dotknie każdej branży od marketingu, finansów, medycyny po sektor budowlany. Aby nadążyć za zmianami, pracownicy muszą rozwijać swoje kompetencje, np. wybierając odpowiednie kursy, które pomogą w adaptacji do nowej rzeczywistości. Eksperci podpowiadają jakie szkolenia wybrać w poszczególnych sektorach gospodarki.
– Automatyzacja, robotyzacja i AI będą miały ogromny wpływ na rynek pracy w nadchodzących latach. Jak podkreśla Światowe Forum Ekonomiczne, do 2030 roku AI nie tylko zrewolucjonizuje wiele branż, ale również znacząco wpłynie na strukturę zatrudnienia. Szacuje się, że na całym świecie powstanie ok. 70 mln nowych miejsc pracy, a zlikwidowanych zostanie 20 mln. Oznacza to, że choć technologia zastąpi niektóre role, otworzy także nowe możliwości, które wymagają innych kompetencji. Pracownicy, którzy zainwestują w rozwój umiejętności cyfrowych, analitycznych i technologicznych, zyskają na tej transformacji, stając się kluczowymi graczami w nowym, zautomatyzowanym środowisku pracy – mówi Krzysztof Inglot, założyciel Personnel Service, ekspert rynku pracy.
AI w finansach
Zaawansowane algorytmy analityczne, roboty do automatyzacji procesów (RPA), chatboty do obsługi klienta oraz systemy predykcji ryzyka to procesy, które zachodzą w branży finansowej w wyniku automatyzacji i AI. Aby sprostać tym zmianom, pracownicy muszą rozwijać kluczowe kompetencje, takie jak analiza danych z wykorzystaniem narzędzi Python, R, SQL. Do tych języków programowania można znaleźć w internecie darmowe oraz interaktywne samouczki.
Ważne są umiejętności zarządzania ryzykiem z użyciem AI oraz cyberbezpieczeństwo, które chroni dane finansowe przed zagrożeniami. Rekomendowane kursy to Data Science i Machine Learning, cyberbezpieczeństwo (CISSP, CEH) oraz szkolenia z RPA, takie jak UiPath Academy.
AI w branży TSL
W sektorze TSL (Transport, Spedycja, Logistyka) automatyzacja i AI wprowadzają rewolucyjne zmiany, takie jak zautomatyzowane procesy logistyczne, wykorzystanie dronów i robotów do dostaw oraz zaawansowane systemy zarządzania łańcuchem dostaw i optymalizacji tras. Aby nadążyć, pracownicy muszą rozwijać kluczowe kompetencje, w tym umiejętność korzystania z zaawansowanych systemów zarządzania łańcuchem dostaw, analizę dużych zbiorów danych logistycznych oraz znajomość i obsługę systemów autonomicznych, takich jak drony i roboty.
Rekomendowane szkolenia to kursy z zakresu zarządzania łańcuchem dostaw (Supply Chain Management), zarządzania flotą i logistyką (CILT) oraz kursy związane z AI i Big Data, takie jak „AI for Everyone”.
AI w medycynie
W branży medycznej rozwój telemedycyny, analiza danych pacjentów z pomocą AI, zautomatyzowane systemy diagnostyczne i roboty chirurgiczne przekształcają opiekę zdrowotną. Pracownicy muszą rozwijać kluczowe kompetencje, takie jak znajomość platform telemedycznych i systemów zdalnego monitorowania pacjentów, umiejętność interpretacji danych medycznych generowanych przez nowoczesne systemy diagnostyczne oraz obsługa zaawansowanych systemów robotycznych, w tym robotów chirurgicznych.
Rekomendowane kursy to szkolenia z e-zdrowia i telemedycyny (WHO, EIT Health), Data Science w medycynie („AI for Healthcare”) oraz robotyka medyczna, oferowane przez firmy takie jak Intuitive Surgical.
AI w sektorze budowalnym
Zastosowanie AI w budownictwie nie ogranicza się tylko do automatyzacji powtarzalnych zadań. To również wykorzystanie dronów do inspekcji, robotów budowlanych oraz AI w projektowaniu i zarządzaniu projektami, które wprowadzają nowe standardy w realizacji inwestycji. Kluczowe kompetencje obejmują znajomość systemów BIM (Building Information Modeling) do efektywnego zarządzania projektami budowlanymi, obsługę dronów i robotów budowlanych oraz umiejętność optymalizacji procesów budowlanych przy użyciu AI. Aby nadążyć za tymi zmianami, warto zainwestować w szkolenia BIM (np. „BIM Essentials”), kursy z robotyki budowlanej oferowane przez uczelnie techniczne oraz szkolenia z zakresu AI w zarządzaniu projektami budowlanymi dostępne na platformach edukacyjnych.
AI w marketingu i PR
W branży marketingu i PR automatyzacja kampanii, analiza big data do precyzyjnego targetowania, wykorzystanie AI do personalizacji treści oraz chatboty do obsługi klienta rewolucjonizują podejście do komunikacji z odbiorcami. Kluczowe kompetencje obejmują znajomość narzędzi marketingowych AI, takich jak HubSpot czy Marketo, umiejętność analizy wyników kampanii przy użyciu big data oraz tworzenie treści wspieranych przez AI z wykorzystaniem narzędzi do automatyzacji komunikacji.
Rekomendowane szkolenia to kursy z marketingu AI na Udemy i Coursera, analizy danych w marketingu, jak „Marketing Analytics” na Coursera, oraz content marketingu i automatyzacji dostępne na HubSpot Academy.
– Dla osób rozpoczynających swoją przygodę z AI, robotyzacją oraz automatyzacją, kluczowe jest, aby zacząć od zaufanych źródeł informacji i edukacji. Warto przejrzeć chociażby zakładkę o szkoleniach AI na stronie gov.pl, gdzie znajdują się aktualne inicjatywy oraz programy szkoleniowe. Dodatkowo, w wyborze kursów pomocny będzie oficjalny portal Unii Europejskiej, EURES, który oferuje szczegółowe rekomendacje dotyczące platform do nauki online, społeczności wspierających wymianę wiedzy, a także umożliwia zapisanie się na wartościowe biuletyny, które mogą stanowić cenne źródło inspiracji i wsparcia w dalszym rozwoju kompetencji w tych dynamicznie rozwijających się obszarach – podsumowuje Krzysztof Inglot z Personnel Service.
